من اختيار الباقة حتى استلام العمل وتقييم المهندس — كل خطوات الطلب ببساطة.
طلب أي خدمة سهل وآمن. أموالك تبقى محفوظة لدى المنصّة ولا تصل للمهندس إلا بعد أن تؤكّد أنك استلمت عملك واطمأننت له.
مسار الطلب من البداية للنهاية
- تصفّح الخدمات واختر الباقة المناسبة: Basic أو Standard أو Premium.
- لو رغبت، أضِف ضمان الشركة للطلبات الكبيرة (1000$ فأكثر) لمراجعة إضافية على الجودة.
- ادفع بأمان ببطاقتك البنكية.
- يصل طلبك للمهندس بحالة «قيد الانتظار» ويبدأ العمل.
- يسلّمك المهندس العمل عبر المنصّة.
- تؤكّد الاستلام بكتابة تقييم (Review) — وعندها فقط تُحوَّل القيمة لـ wallet المهندس.
حالات الطلب (Order Status)
| الحالة | ماذا تعني |
|---|---|
| Pending — قيد الانتظار | تم الطلب والدفع، بانتظار أن يبدأ المهندس. |
| In Progress — قيد التنفيذ | المهندس يعمل على طلبك الآن. |
| Completed — مكتمل | أكّدت الاستلام، وتمّ تحويل المبلغ للمهندس. |
| Cancelled / Refunded | أُلغي الطلب أو أُعيد المبلغ إليك. |
لا تؤكّد الاستلام إلا بعد أن تتأكّد أن العمل مطابق لما اتّفقتما عليه — لأن التأكيد يحرّر الدفعة للمهندس.
عندك ملاحظات على التسليم؟ تواصل مع المهندس عبر الرسائل قبل التأكيد، أو اطلب تعديلًا ضمن مراجعات الباقة.
فيديو: كيف تطلب خدمة وتدفع بأمان 🎬
آخر تحديث: 2026-06-26